Tietosuojaseloste
Keitä olemme
Monitaitoinen Kin Oy
Tietolantie 1 A, 08700 Lohja
Puhelin. 045 1603673
Y-tunnus 2876403-7
Verkkomyynti on: https://www.monitaitoinen.fi/verkkokauppa/ (jota käsitellään tässä)
Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi
Verkkomyyntimme: https://www.monitaitoinen.fi/verkkokauppa/ sivuillemme on rekisteröityminen vapaaehtoista, tilaus onnistuu myös rekisteröitymättä. Keräämämme pakolliset tiedot on: Etunimi, Sukunimi, Sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoitetiedot. Asiakas voi kuitenkin rekisteröityä omasta tahdostaan. Rekisteröinti tietoja käytettään vain yhteyden ottoihin, emmekä käytä niitä muuhun tarkoitukseen kuin tilausten tietojen käsittelyyn.
Tietoja (pakolliset) tarvitaan verkkomyyntimme toiminnan kannalta jotta asiakas saa asianmukaisen ilmoituksen tilauksestaan ja voi tarvittaessa perua tilauksensa määräaikaan ja näkemään omat tilauksensa. Samoin näemme tulleet tilaukset ja tarpeen vaatiessa voimme perua tilauksen jos esteitä ilmaantuu ja ilmoittaa siitä asiakkaalle.
Tiedoista ei kerätä erillistä rekisteriä vaan ne säilyvät verkkomyyntimme alustalla ja palveluntarjoajan palvelimella. Näihin tietoihin pääsee vain yrityksemme työntekijät siltä osin kun se on tarpeellista. Henkilötietojen suojaamiseksi yrityksemme turvatoimet on asianmukaisilla tasolla. Kyse voi olla teknisistä toimista, kuten tietokoneiden virustorjunnasta ja palomuureista, toimitilojen valvonnasta tai organisatorisista toimista.
Palvelun tarjoaja Domainhotelli Oy takaa turvatoimet Henkilötietojen suojaamiseksi palvelimellaan. Kyse voi olla teknisistä toimista, kuten tietokoneiden virustorjunnasta ja palomuureista, toimitilojen kulunvalvonnasta tai organisatorisista toimista, kuten riittävistä ja asiantuntevista resursseista.
Yhteydenottolomakkeet
Käytämme yhteydenottolomakkeita Verkkomyynnissämme helpottaaksemme asiakkaan ja myynnin välistä yhteyden ottoa. Pääasiassa kuitenkin yhteyden otot tapahtuvat sähköpostilla tai puhelimitse. Näitä tietoja ei käytetä kuin Verkkomyyntimme palvelun tehostamiseksi ja positiivisen asiakaskokemuksen takaamiseen.
Evästeet
Verkkosivuillamme käytetään evästeitä. helpottamaan tilauksen käsittelyä. Monitaitoinen verkkomyynti käyttää evästeitä (”cookies”) ja muita vastaavia tekniikoita, kuten selaimen paikallista varastoa. Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritetty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen.
Käytämme näitä tekniikoita toimintojen toteuttamiseen, Toiminnallisia evästeitä ja paikallista varastoa käytetään mm. asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin evästeiden ja paikallisen varaston käyttö ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista. Palvelimen asettamat toiminnalliset evästeet ja paikallisen varaston muuttujat säilyvät selaimessa noin kuukauden, ellei niitä erikseen poisteta selaimen asetuksista. Sivustolla käynti asettaa evästeet ja paikallisen varaston muuttujat uudelleen selaimen sen salliessa.
Markkinointiin emme käytä evästeitä. Emme käytä esim. Google Analyticsia ja Google AdWordsin kaltaisia ohjaimia, evästeet on vain sivustomme sisällä tarvittavia ohjelman pätkiä joilla seuraamme myyntiä ja varastoa ja sivustomme raportointia. Tilinhallinnan yksityisyystoimintojen lisäksi käytetyistä tunnisteista voi kieltäytyä ottamalla käyttöön selaimen Do Not Track -toiminnon (lisätietoja esim Googlen haku toiminolla) ja asettamalla selain hylkäämään kolmannen osapuolen evästeet. Asiakastilille kirjautuneena tilinhallinnan yksityisyysasetukset yliajavat selaimen Do Not Track -toiminnon.
Analytiikka
Oletuksena emme siis kerää analytiikkatietoa. Muut käyttöpalveluntarjoajat saattavat kuitenkin kerätätä anonyymia analytiikkatietoa tietämättämme. Sivustollamme ei ole toimestamme asennettu lisäosia, jotka tarjoavat analytiikkapalveluja kolmansille osapuolille
Kenelle jaamme tietosi
Monitaitoinen/verkkokauppa Ei siirrä eikä luovuta Henkilötietoja Euroopan unionin, Euroopan talousalueen tai Euroopan komission päättämien riittävän tietosuojan tason maiden ulkopuolelle. Asiakkaan antamia henkilö tietoja käytetään vain Verkkomyynti sivustomme järjestelmän toimivuuden takaamiseksi.
Kuinka kauan säilytämme tietoa
Monitaitoinen/verkkomyynti tilauksen ja rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot voi asiakas muokata tai poista itse milloin tahansa tai pyytää poistoa / muokkausta meidän kauttamme. Tietoja tarkistetaan vuoden välein ja yli 2 vuotta vanhat käyttämättömät asiakastiedot poistettaan ja pyrimme ilmoittamaan asiakkaalle ennen poistoa. Erillistä rekisteriä tiedoista ei pidettä eikä niitä käytettä markkinointiin tai luovuteta muille.
Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi
Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet tehnyt tilauksia, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Minne lähetämme tietosi
Sähköposteja tai tekstiviestejä saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta. Tilauksista syntyy automatisoitu sähköposti viesti asiakkaalle ja yrityksemme viestintään tarkoitettuun osoitteeseen myynti@monitaitoinen.fi näitä käytetään verkkomyynti palvelumme sujuvuuden varmistamiseksi ja Osto/asiakas palvelun sujuvuuden takaamiseksi.
Yhteys tiedot
Kaikissa yksityisyyteen koskevissa asioissa yhteydenotto tapahtuu sähköpostilla monitaitoinenkin@monitaitoinen.fi Yhteyshenkilö: Heta Kurikka-Oja.
Kuinka suojelemme henkilötietojasi
Luotamme ja seuraamme sivustojemme ylläpitäjien (Domainhotelli Oy) tietoturvaa ja ilmoitamme mahdollisista ongelmista asiakkaillemme. Monitaitoinen Kin Oy suojaa sähköposti viestinnässä, ja varauksiin liittyvissä tietojen käsittelyssä olevat laiteensa asianmukaisin ohjelmin, salasanoin ja teknisin toimin. Pyrimme minimoimaan henkilötietojen keräämisen vain yhteyden otossa tarvittaviin tietoihin sekä verkkomyynti alustamme ylläpitoon.
Kolmannet osapuolet
Toimintaamme liittyy Facebook ja Google esim. mainonnassa. Tarkemmat tiedot linkeistä. Tietoja ei käytetä kuin kyseisten sivustojen palveluissa.
Uudet tietokäytännöt facebookissa. Uudet tietokäytännöt Googlessa.
Tämä tietosuojalausuntomme päivitetään ajan tasalle jos muutoksia tapahtuu sivuillamme tai toiminnoissamme ja tarpeen vaatiessa informoimme asiakkaitamme erikseen.
Päivätty 23.3.2021